Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, zależy z obiektywnej jakości usługi, czy raczej z kosztownej promocji reklamowej ? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką walką, co często przekłada się na intensywny sposób promocji . Przeanalizujmy